تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
Wealth Management
Wealth Management
التقييم
المدرب/ون
نيفين ابو سنينه
عدد الساعات
15
فترة الانعقاد
-
أيام النشاط التدريبي
الاحد
الاثنين
الثلاثاء
الاربعاء
الخميس
التوقيت
17:00 - 20:00
تصنيفات النشاط التدريبي
الخزينة والاستثمار
لغة النشاط التدريبي
انجليزي
المنهجية
تفاعلي عن بعد
نوع التدريب
دورات قصيرة
اخر موعد للتسجيل
السعر للأردني
120 JOD
السعر لغير الأردني
300 US$
المخرجات

By the end of this training course, trainees will be able to :

-     Assist in focusing on customer satisfaction and providing exceptional customer service by utilizing the Kano model.

-     Differentiate between: Customer Satisfaction, Customer Service, and Customer Experience.

-     Elevate the Customer Experience strategy .

الفئة المستهدفة

-     Relationship managers who are employed by financial institutions (banks or investment firms) in the private banking or investing division.

-     Employees who are looking to make a dramatic shift in their careers would benefit greatly from extensive training in private banking, investment analysis, and portfolio management.

المحتويات

-     Kano Models of Customer Satisfaction.

-     The Multi Generation Customers and Investment.

-     The primary private banking risks.

-     Fundamentals of Credit Analysis.

-     The main investment vehicles.

-     Money Market Instruments, Bond Fundamentals, Equity.

-     The importance of Diversification.

-     Bond & Equity Portfolio Management Strategies.

-     Economic Cycle and its effect on Investment .

-     Ethics and Compliance.

-     Practical applications

This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.