تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
مهارات البيع والتسويق
مهارات البيع والتسويق
التقييم
المدرب/ون
خالد عليان
عدد الساعات
9
فترة الانعقاد
-
أيام النشاط التدريبي
الاثنين
الثلاثاء
الاربعاء
التوقيت
17:00 - 20:00
تصنيفات النشاط التدريبي
المهارات السلوكية
لغة النشاط التدريبي
عربي
المنهجية
تفاعلي عن بعد
المدينة
عمان
نوع التدريب
دورات قصيرة
اخر موعد للتسجيل
السعر للأردني
72 JOD
السعر لغير الأردني
180 US$
المخرجات

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
-    تعريف مفاهيم جديدة للبيع و التسويق الناجح.
-    تقديم الخدمة المثالية للعملاء كمسؤول خدمة عملاء.
-    تمييز المسؤوليات وكيفية ادارة الوقت لتحقيق هذه المسؤوليات والمهام بكفاءة عالية.
-    تمييز قواعد المظهر المثالي الذي يعكس ثقافة الشركة.
-    تحديد جميع الوسائل والادوات التي يجب أن يتزودوا بها المتدرب لتقديم أفضل خدمة للعملاء وادارة شكاوي واقتراحات العملاء.


الفئة المستهدفة

- موظفو الفروع ،الادارة .

المحتويات

-    المهام والمسؤوليات.
-    خصائص الموظف المثالي .
-    توزيع وقت مسؤول خدمة العملاء.
-    أسس الخدمة المثالية .
-    المظهر الخارجي والزي الرسمي.
-    شرائح العملاء والمنتجات    .
-    القيمة المضافة والمنافسين (الميزة التنافسية).
-    اسس خدمة العملاء المميزة.
-    تعليمات حماية المستهلك المالي.

This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.