المخرجات
مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
- ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﺨﻄﻂ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ.
- ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺒﻴﻊ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﻭﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻐﻴﺮ.
الفئة المستهدفة
- ﻣﻮﻅﻔﻮ ﺍﻟﺒﻨﻮﻙ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻮﻥ ﻓﻲ ﺩﻭﺍﺋﺮ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻖ ﻭﺍﻟﻤﺒﻴﻌﺎﺕ ﻭﺧﺪﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء.
المحتويات
- ﺇﻋﺪﺍﺩ ﺍﻟﺨﻄﻂ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ ﻭﺍﻟﺘﻘﺎﺭﻳﺮ.
- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻷﻫﺪﺍﻑ ﺍﻻﺳﺘﺮﺍﺗﻴﺠﻴﺔ.
- ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺍﻟﻮﺿﻊ ﺍﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻲ:
- ﺩﺭﺍﺳﺎﺕ ﺍﻟﺴﻮﻕ.
- ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻟﻤﻨﺘﺠﺎﺕ ﻭﺍﻟﺒﻴﺌﺔ ﺍﻟﺪﺍﺧﻠﻴﺔ.
- ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻟﻌﻤﻼء.
- ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻟﻤﻨﺎﻓﺴﻴﻦ.
- ﺗﻮﻓﻴﺮ ﺍﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎﺕ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﻭﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩﻳﺔ ... ﺍﻟﺦ.
- ﺍﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﻤﺨﺎﻁﺮ ﺍﻟﺴﻮﻕ ﻭﻣﺨﺎﻁﺮ ﺍﻟﺴﻴﻮﻟﺔ ﻭﻣﺨﺎﻁﺮ ﺍﻟﺴﻤﻌﺔ.
- ﻣﺒﺎﺩﻯء ﺍﻟﺒﻴﻊ.
- ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺒﻴﻊ.
- ﺇﺩﺍﺭﺓ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﻤﻼء. (CRM)
- ﻣﻬﺎﺭﺍﺕ ﺍﻹﺗﺼﺎﻝ ﻭﺍﻟﺘﺄﺛﻴﺮ.
- ﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻹﻋﺘﺮﺍﺿﺎﺕ.
- ﺍﻟﻌﻼﻗﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻭﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﺎﻟﻌﻤﻼء.