Skip to main content
Methods of Selling and Negotiation Skills
أساليب البيع ومهارات التفاوض
Training Activity Rate
Trainer/s
خضر العباسي
Training activity Hours
12
Training activity Date
-
Training Activity Days
Monday
Tuesday
Wednesday
Thursday
Start and End Time
17:00 - 20:00
Training Activity Classification
Behavioral Skills
Course Language
Arabic
Methodology
In class
City
Aqaba
Type of Training
short courses
Deadline for registration
Price For Jordanian
96 JOD
Price For Non Jordanian
240 US$
Outcomes

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :
-    تحديد مفهوم البيع والتسويق وأهميتهم.
-    اتقان خطوات عملية البيع وكيفية تحديد إحتياجات العملاء.
-    تحديد مفهوم وسمات الشخصية التي يجب توافرها فى موظف المبيعات الناجح.
-    التعرف على المهام والوظائف وأنواع البيع.
-    اتقان توجيه الأسئلة المناسبة أثناء عملية البيع والتعرف على الأنواع المختلفة للأسئلة.
-    تعريف معنى فن التفاوض ومراحل التفاوض البيعي.
-    تعريف أنواع الاعتراضات وادراك كيفية التعامل مع الاعتراضات بطريقة محترفة.
-    إدراك أخلاقيات مهنة البيع وأثرها في نجاح العملية البيعية.
-    تحديد معايير قياس الجودة والمؤشرات الدالة على جودة الخدمة.

Target Group

-    موظفو التلر وخدمة العملاء.
-    موظفو التسويق والمبيعات.
-    موظفو العلاقات العامة.
-    جميع العاملون الذين لهم إتصال مباشر بالعملاء والذين يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور الداخلي والخارجي.

Contents

-    التسويق:
-    المزيج التسويقي.
-    اسباب ظهور علم التسويق.
-    اهداف عملية التسويق.
-    الفرق بين المبيعات والتسويق.
-    ما هي العلاقة بين التسويق والمبيعات.
-    البيع:
-    مفاهيم اساسية.
-    تطوير الاداء البيعي.
-    قوى البيع:
-    طبيعة وظيفة قوى المبيعات.
-    اهداف قوى البيع.
-    المهارات الواجب توفرها في قوى البيع.
-    مميزات رجل المبيعات.
-    خطوات (مراحل) عملية البيع.
-    اساليب البيع.
-    عناصر البيع الشخصي.  
-    عناصر النجاح في المبيعات.  
-    التفاوض:
-    مراحل عملية التفاوض.
-    الانسحاب والقوة.
-    انماط المفاوضين.
-    تقديم واستقبال ملاحظات العملاء.
-    حالات عملية وعصف ذهني ولعب الأدوار.

This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.