Skip to main content
Banking Sales Skills
مهارات البيع المصرفي
Training Activity Rate
Trainer/s
خالد عليان
Training activity Hours
6
Training activity Date
-
Training Activity Days
Tuesday
Wednesday
Thursday
Start and End Time
21:00 - 23:00
Training Activity Classification
Branches
Course Language
Arabic
Methodology
IDL
Type of Training
short courses
Deadline for registration
Price For Jordanian
48 JOD
Price For Non Jordanian
90 US$
Outcomes

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :

-    تمييز مفهوم  التسويق وأهمية التسويق في ظل المنافسة والتعرف على الحصة السوقية .

-    دراسة السوق وتحليل سلوك المستهلك .

-    تمييز الفرق بين التسويق والبيع .

-    تحديد عناصر المزيج التسويقي وتحديد البيع الشخصي في هذه العناصر .

-    تحديد خطوات عملية البيع وكيفية تحديد احتياجات العملاء .

-    وضع خطة مبيعات محلية ورسم آلية البيع .

-    اتقان فن التفاوض والتعرف على مراحل التفاوض البيعي.

-    تمييز أنواع الاعتراضات البيعية وكيفية التعامل مع الاعتراضات بطريقة محترفة .

-    تطبيق المهارات المطلوبة لإبرام الصفقات .

-    تحديد الطرق المستخدمة بمتابعة العملاء .

-    وضع الأهداف البيعية (SMART OBJECTIVES).

-    استقطاب عملاء جدد وعملاء محتملين .

Target Group

-  العاملون في مجال المبيعات وخدمة العملاء ، وموظفو الفروع ومندوبو المبيعات والعاملون في دوائر التسويق والمبيعات في البنوك والمؤسسات المالية .

Contents

-    مفهوم التسويق المصرفي (ماهيته ، خصائصه) .

-    دراسة السوق المصرفي وتحليل سلوك المستهلك .

-    تحليل السلوك الشرائي ومراحل اتمام عملية البيع .

-    تحليل السلوك الانساني والانظمة التمثيلية التابعة له بهدف التأثير.

-    فن الاقناع والعرض والتقديم .

-    تحديد احتياجات ورغبات الزبائن .

-    تجربة الزبون وأثرها على عملية البيع .

-    البيع الشخصي والفرق بين البيع والتسويق .

-    المهارات السلوكية لموظف البيع الاحترافي  .

-    استراتيجيات نجاح التقييم والعرض البيعي .

-    طرق واستراتيجيات حل الاعتراضات .

-    إستراتيجيات إتمام الصفقة البيعية .

-    إستراتيجيات المتابعة مع العملاء .

-    طرق وضع الأهداف البيعية الذكية .

-    استراتيجية البحث عن العملاء المحتملين .

-    أهمية متابعة العملاء بعد اتمام الصفقة البيعية .

-    استقطاب العملاء الجدد من خلال معادلة مؤشر قياس الترويج الصافي NPS.

-    الاخطاء الشائعة في عملية البيع والتواصل ولغة الجسد.

This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.