مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المشاركون قادرون على :
- تمييز أعمال قسم الودائع وأهمية السرية المصرفية في البنك.
- فتح الحسابات المصرفية.
- تمييز أنواع الشيكات المصرفية وكيفية صرفها أو عدمه حسب قانون التجارة الأردني.
- تعريف نظام المقاصة الالكترونية وأهدافها وفوائدها وميزاتها.
- تحديد القواعد والاحكام الخاصة بعملتي تجميد الحسابات وفك جمودها.
- موظفو البنوك العاملون في قسم الودائع (موظفو التلر، خدمة العملاء على الكاونتر، خدمة العملاء
(Back Office)، المقاصة الالكترونية ، فتح الحسابات) والمرشحون للعمل في قسم الودائع من الدوائر والفروع الأخرى.
- موظفو البنوك العاملون في قسم الودائع (موظفو التلر، خدمة العملاء على الكاونتر، خدمة العملاء
(Back Office)، المقاصة الالكترونية ، فتح الحسابات) والمرشحون للعمل في قسم الودائع من الدوائر والفروع الأخرى.
- تعريف البنك.
- قسم الودائع (تعريفه ، أهميته ، أعماله).
- تعريف الحسابات المصرفية ومزاياها (حسابات التوفير ، الحسابات الجارية ، حسابات الودائع لأجل ، حسابات الرواتب ، الحسابات الخاضعة لاشعار ، حسابات تحت الطلب، الحساب الاساسي ).
- فتح الحسابات المصرفية:
- الشخص الطبيعي (الحساب الفردي، حسابات القصر (ولاية ، وصاية) ، الحسابات المشتركة ، حسابات الوكالة، حسابات ذوي الاعاقة، الحسابات المتعاملين الذين يحملون الجنسية الامريكية).
- الشخص الاعتباري(حسابات الشركات، الجهات الخيرية والهيئات الاجتماعية ، النوادي ، السفارات / الاحزاب / النقابات / شركات تحت التأسيس ...الخ).
- الحسابات الجامدة (الخاملة):
- القواعد والاحكام الخاصة بعمليتي تجميد الحسابات وفك جمودها.
- الشيك:
- تعريفه ، عناصره.
- الجوانب القانونية للشيكات.
- تظهير الشيكات.
- تسطير الشيكات.
- الفرق بين الشيك والكمبيالة.
- الشيك المصرفي/ المصدق/ المدير.
- إصدار دفاتر الشيكات للعملاء.
- الشيكات المعادة (أهم أسباب إعادة الشيكات، آلية حفظ وتسليم الشيكات المعادة، تسوية / تصويب الشيكات المرتجعة حسب تعليمات البنك المركزي الأردني).
- الشيكات موقوفة الصرف.
- الشيكات برسم التحصيل.
- المقاصة الالكترونية:
- تعريفها ، أهدافها ، مزاياها ، فوائدها بالنسبة (للبنوك، العملاء، الموظفين).
- تعريف الشيكات الصادرة والشيكات الواردة.
- العمليات المصرفية المالية:
- الايداع (ايداع النقد بالدينار الاردني ، ايداع نقد عملة اجنبية ، ايداع الشيكات بالحساب).
- السحب (السحوبات النقدية الشخصية ، السحب بموجب شيكات، أوامر الدفع).
- الأوامر الثابتة.
- أوامر التحويل.
- السرية المصرفية.
- تطبيقات عملية من واقع عمل المشاركين.