تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
جوده تقديم الخدمات المصرفية
جوده تقديم الخدمات المصرفية
التقييم
المدرب/ون
شادي الفاخوري
عدد الساعات
15
فترة الانعقاد
-
أيام النشاط التدريبي
الاحد
الاثنين
الثلاثاء
الاربعاء
الخميس
التوقيت
17:00 - 20:00
تصنيفات النشاط التدريبي
الفروع
لغة النشاط التدريبي
عربي
المنهجية
وجاهي
المدينة
العقبة
نوع التدريب
دورات قصيرة
اخر موعد للتسجيل
السعر للأردني
120 JOD
السعر لغير الأردني
300 US$
المخرجات

مع انتهاء هذه الدورة التدريبية ، سيكون المتدربون قادرون على :

-    التعامل مع العملاء عند تقديم الخدمه .

-    اداره الوقت عند تقديم الخدمه .

-    القدره على احتواء العميل عند حدوث مشكله .

-    معرفه احتياجات العميل .

الفئة المستهدفة

-    خدمه العملاء في البنوك والتلر.

المحتويات

-    انماط السلوك الانساني وصفات هذا السلوك .

-    مهارات الاتصال الفعال .

-    مهارات الانصات والاستماع .

-    تمرين عملي على مهارات الاتصال .

This question is for testing whether or not you are a human visitor and to prevent automated spam submissions.